Tiskárna netiskne

1. Kontrola 1 Ujistěte se, že tiskárna je zapnutá.

   V opačném případě ověřte, zda je tiskárna pevně připojena k napájení a stisknutím tlačítka ZAPNOUT (ON) ji zapněte.

   Kontrolka ZAPNOUT (ON) bliká v průběhu inicializace tiskárny. Počkejte, než kontrolka ZAPNOUT (ON) přestane blikat a zůstane rozsvícená.

   Poznámka

   • Při tisku velkého objemu dat, například fotografií nebo jiné grafiky, může zahájení tisku trvat déle. Kontrolka ZAPNOUT (ON) bliká v době, kdy počítač zpracovává data a odesílá je do tiskárny. Počkejte, až se spustí tisk.

2. Kontrola 2 Ujistěte se, že je tiskárna správně připojena k počítači.

   Pokud využíváte kabel USB, ověřte, zda je řádně připojen k tiskárně i k počítači. Po řádném připojení kabelu USB ověřte následující:

   • Pokud používáte převáděcí zařízení, např. rozbočovač USB, rozpojte jej, připojte tiskárnu přímo k počítači a tisk opakujte. Pokud se tisk spustí normálně, spočívá problém v převáděcím zařízení. Obraťte se na prodejce převáděcího zařízení.

   • Mohlo také dojít k potížím s kabelem USB. Vyměňte kabel USB a tisk zopakujte.

   Používáte-li tiskárnu v síti LAN, zkontrolujte, zda je tiskárna správně nastavena k použití v síti.

   • Tiskárna nebyla při použití Wi-Fi nalezena

   Poznámka

   • Nástroj IJ Network Device Setup Utility umožňuje diagnostikovat a opravit stav sítě. Nástroj můžete stáhnout z webové stránky.

     • V systému Windows
     • V systému macOS

3. Kontrola 3 Ujistěte se, že nastavení papíru se shoduje s nastavenými informacemi pro kazetu.

   Pokud se nastavení papíru liší od informací o papíru v kazetě, zobrazí se na displeji LCD chybová zpráva. Potíže odstraňte podle pokynů na displeji LCD.

   Poznámka

   • Podle potřeby můžete určit, kdy se zobrazí zpráva bránící nevhodnému tisku.

     • Postup změny nastavení zobrazení zprávy při tisku či kopírování pomocí ovládacího panelu tiskárny:

       • Nastavení podavače

     • Postup změny nastavení zobrazování zprávy při tisku pomocí ovladače tiskárny:

       • Změna provozního režimu tiskárny (systém Windows)
       • Změna provozního režimu tiskárny (macOS)

4. Kontrola 4 Při tisku z počítače odstraňte úlohy, které zůstaly v tiskové frontě.

   • V systému Windows:

     • Odstranění nepotřebné tiskové úlohy

   • V systému macOS:

     • Odstranění nepotřebné tiskové úlohy

5. Kontrola 5 Je při tisku zvolen ovladač tiskárny pro danou tiskárnu?

   Tiskárna nebude pracovat správně, používáte-li ovladač tiskárny pro jinou tiskárnu.

   • V systému Windows:

     Zkontrolujte, zda je v dialogovém okně Tisk vybrán název „Canon XXX series“ (kde „XXX“ je název tiskárny).

     Poznámka

     • Je-li ve vašem počítači zaregistrováno více tiskáren, vyberte možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu (Set as Default Printer) pro tiskárnu, kterou chcete nastavit jako výchozí.

   • V systému macOS:

     Zkontrolujte, zda je v nabídce Tiskárna (Printer) dialogového okna Tisk vybrán název tiskárny.

     Poznámka

     • Je-li ve vašem počítači zaregistrováno více tiskáren, vyberte z možností Předvolby systému (System Preferences) > Tiskárny a skenery (Printers & Scanners) možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu (Set as Default Printer) pro tiskárnu, kterou chcete nastavit jako výchozí.

6. Kontrola 6 Chystáte se tisknout velký soubor dat? (Windows)

   Pokud se chystáte tisknout velký soubor, trvá dlouhou dobu, než se zahájí tisk.

   Pokud tiskárna nezahájí tisk po určité době, v nastavení Prevence ztráty tiskových dat (Prevention of Print Data Loss) vyberte možnost Zapnuto (On).

   Podrobné informace naleznete v části Popis karty Vzhled stránky.

   Důležité

   • Výběrem možnosti Zapnuto (On) v nastavení Prevence ztráty tiskových dat (Prevention of Print Data Loss) může dojít ke zhoršení kvality tisku.

   • Po dokončení tisku vyberte v nastavení Prevence ztráty tiskových dat (Prevention of Print Data Loss) možnost Vypnuto (Off).

7. Kontrola 7 Pokud tisknete z počítače, restartujte počítač.

   Restartujte počítač a pokus o tisk opakujte.